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厨师行天涯
2015年8月28日,当飞机降落在德国法兰克福机场的时候,也同时开始了我的四年德国厨师劳务生活。现实...
03-17
浅谈前台服务
前台是展示酒店形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是非常...
02-20
无 尽 的 爱
从青葱的二十岁来徐州,转眼过了十年!十年,我已成为一个孩子的妈妈,现在的我很幸福,感谢岁月给予我的历练与沉淀,感恩现在...
02-20
会议服务见温暖
回顾一年来会议接待工作的点点滴滴,这其中有付出、有感动、有关怀、有帮助,充满着浓浓的亲切感。 &nbs...
02-20
心态
人的一生都会有许多的欲望,希望自己钱挣得多一点,事业顺利一点,职位做得高一点,生活过得幸福一点。在欲望的驱使下,我们的心态逐渐出现了偏差。 为别人...
08-17
服务,从心开始
在日趋激烈的竞争环境下,作为服务行业更要不断的提升服务质量,才能满足顾客的需求。 &nb...
12-10
你若盛开 蝴蝶自来
有人说,快乐是不能分享的,因为让你快乐的事情,别人并不一定会觉得快乐,有时候反而会觉得嫉妒和怨怼。 &n...
11-24
安全乘电梯 你知道多少
电梯是高层建筑常用载人载物的设备,其安全与否直接关系到乘梯人的人身安全,正确和文明地乘坐也是确保电梯安全运...
08-03
半 年 随 想
总听人说“时光如水,光阴似箭”。不知不觉之间,就到了6月的月末。转眼间半年过去了...
08-03
随 感
我是2007年参加工作的,从学校出来第一份工作就是在《好七水饺》工作,一直到现在都是从事餐饮服务工作。八...
06-09
正 面 的 力 量
经常听到很多人在抱怨生活的不公,自己的不如意。对别人的美好生活总是充满了羡慕嫉妒恨。可是越是这样,结果越是...
06-09
白天不懂夜的黑
酒店的前台是24小时不间断地为客人提供问询、登记入住、结帐退房等一系列服务的一个平台。我们金港大酒店的前台...
05-11
细节中彰显品质 平凡中见证伟大
近日,酒店组织管理人员学习了汪中求先生的《细节决定成败》视频讲座。观后静下心来细细思量,的确,我们在日常的...
04-18
帮助别人 快乐自己
不知不觉来到金港已经8个多月了,可能是第一次接触服务行业的原因,刚开始工作的时候很不适应。总台是酒店的一...
04-18
回家
每年初二都要回老家拜年,今年因有事没能成行,心中很是遗憾。大年初四,天气晴好,下午突发奇想,回老家去,看...
04-18
羊年新篇
全店参与齐动员, 响应品牌提升年。 严格管理抓质量, 立足岗位挑重担。 先进标兵是典范, 比学赶超讲奉献。 怀揣...
04-18
静 待 花 开
入夜,结束一天的辛苦依在床头,随手拿起床头柜上的一本书,是儿子的图画书《安的种子》,正想放下,里面带有浓浓...
11-30
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